FAQs, Frequently Answer Questions.
Q :Apakah barang yang dijual disini merupakan barang asli atau “original” ?
A :Ya, semua barang 100% ORIGINAL.
Q :Bagaimana cara pemesanan di website ini?
A :Silahkan klik “how To Order” di bagian menu atas, Apabila memilih transfer bank, jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan transfer.
Q : Bagaimana cara pembelian?
A : Cara Pembelian di ciptakaryamedika.com sangat mudah dan sederhana, berikut prosedur cara pemesanan di toko alat kesehatan online kami : Hubungi Call center kami via : Telp/SMS/WA/Email, Tanyakan Stok dan Harga Produk, Transfer ke Rekening Kami, Kirim Bukti Transfer Via : Email/SMS/WA, Barang Kami Kirim Ketujuan Via : Expedisi/Kurir ( sesuai perjanjian ), Kami Kirim Bukti Pengiriman barang, Selesai.
Q :Bagaimanacara melakukan konfirmasi pembayaran?
A : Sms, WA, E-mail atau fax, masukan data transfer sesuai dengan transferan yang anda lakukan dan attach bukti pembayaran kamu lalu klik “send”.
Q :Berapa lama waktu pengiriman barang?
A :Untuk yang sudah melakukan payment confirmation pengiriman dalam kota 1 hari kerja, pengiriman luar kota 2-4 hari kerja. Apabila pemesanan dilakukan pada hari sabtu/minggu barang dikirim hari senin kemudian.
Q :Bisakah saya meminta no tracking pengiriman saya?
A :Setelah melakukan pengiriman barang kami langsung informasikan no. resi tersebut melalui Telp, SMS atau WA.
Q :Untuk pengiriman barang menggunakan jasa apa dan dari mana dikirimnya?
A :Untuk pengiriman barang kami menggunakan JNE, Pahala, Trikor untuk wilayah pulau jawa atau sesuai permintaan customer. untuk manado, padang , jambi menggunakan MAX berlian atau yang telah kami sebutkan diatas sesuai permintaan customer.
Q :Kenapa barang belum sampai lebih dari 3 hari?
A :Bila barang belum sampai lebih dari 3 hari maka akan kami bantu untuk follow up kepada pihak KARGO tentang barang tersebut.